{"id":1596,"date":"2024-11-18T21:42:23","date_gmt":"2024-11-18T20:42:23","guid":{"rendered":"https:\/\/edouardneih.fr\/?page_id=1596"},"modified":"2025-12-08T23:06:14","modified_gmt":"2025-12-08T22:06:14","slug":"conditions-generales-de-ventes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/edouardneih.fr\/index.php\/conditions-generales-de-ventes\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Ventes"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><strong>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u2013 edouardneih.fr<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : <em>8\/12\/2025<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019\u00e9diteur du site et des produits est :<br><strong>Adrien HOUDE<\/strong><br>17 rue Henry, 88430 Corcieux, France<br>Email : <strong><a>edouard.neih@gmail.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En passant commande sur le site, l\u2019acheteur accepte les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV).<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 1 \u2013 Objet<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV d\u00e9finissent les conditions de vente des produits et services propos\u00e9s sur le site : livres physiques, NanoBook, attrape-r\u00eaves artisanaux, services de cr\u00e9ation audio, mise en page Amazon KDP et livres sp\u00e9ciaux.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 2 \u2013 Produits propos\u00e9s<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Le site propose \u00e0 la vente\u202f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Livres physiques<\/strong>\u202f: Disponibles via un service de livraison g\u00e9r\u00e9 par Amazon.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>NanoBook<\/strong>\u202f: Support <strong>physique<\/strong> contenant une histoire num\u00e9rique et audio interactive. Chaque NanoBook est livr\u00e9 avec un <strong>code d\u2019acc\u00e8s unique<\/strong> permettant de consulter le contenu <strong>en ligne uniquement<\/strong>, li\u00e9 \u00e0 un compte utilisateur et <strong>non transf\u00e9rable<\/strong>. Un avertissement pour public averti et un r\u00e9sum\u00e9 sont disponibles sur le site avant achat.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Attrape-r\u00eaves faits main<\/strong>\u202f: Objets artisanaux disponibles \u00e0 la vente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Services de cr\u00e9ation audio<\/strong>\u202f: Offres sur devis pour la cr\u00e9ation de livres audio personnalis\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Service de mise en page<\/strong>\u202f: Mise en page de manuscrits et documents, compatible avec Amazon KDP, propos\u00e9e sur devis personnalis\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Livres sp\u00e9ciaux<\/strong>\u202f: \u00c9ditions limit\u00e9es et livres d\u00e9dicac\u00e9s, exp\u00e9di\u00e9s par La Poste en Colissimo, avec des frais de port calcul\u00e9s selon les tarifs en vigueur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 3 \u2013 Modalit\u00e9s de commande<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les commandes doivent \u00eatre pass\u00e9es exclusivement via le site edouardneih.fr.<\/li>\n\n\n\n<li>Une confirmation automatique sera envoy\u00e9e par email apr\u00e8s validation de la commande.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour les <strong>NanoBook<\/strong>, le code est envoy\u00e9 avec le support physique. L\u2019acc\u00e8s au contenu se fait <strong>en ligne uniquement<\/strong> via le compte utilisateur. Une <strong>version d\u2019\u00e9valuation gratuite<\/strong> (jusqu\u2019au chapitre 4) est disponible sur le site et <strong>ne n\u00e9cessite pas de compte utilisateur<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour les <strong>services de mise en page<\/strong> et <strong>services de cr\u00e9ation audio<\/strong>, la commande se fait via le formulaire de devis et validation par email.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 4 \u2013 Prix et frais<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les prix des produits et services sont indiqu\u00e9s en euros (\u20ac) et ne sont pas soumis \u00e0 la TVA (TVA non applicable).<\/li>\n\n\n\n<li>Les frais de livraison sont ajout\u00e9s au montant total lors de la commande et varient selon le type de produit.<\/li>\n\n\n\n<li>Les devis pour les services de mise en page et cr\u00e9ation audio sont <strong>personnalis\u00e9s<\/strong>, le prix indiqu\u00e9 dans le devis est celui applicable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 5 \u2013 Livraison<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Livres physiques<\/strong>\u202f: Livraison assur\u00e9e par Amazon, d\u00e9lai estim\u00e9 5 \u00e0 10 jours apr\u00e8s validation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>NanoBook<\/strong>\u202f: Livr\u00e9 physiquement avec un code d\u2019acc\u00e8s pour lire le contenu en ligne, d\u00e9lai estim\u00e9 5 \u00e0 10 jours apr\u00e8s validation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Attrape-r\u00eaves faits main<\/strong>\u202f: Livraison par La Poste, d\u00e9lai estim\u00e9 21 \u00e0 30 jours.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Livres sp\u00e9ciaux<\/strong>\u202f: Exp\u00e9di\u00e9s par La Poste en Colissimo, d\u00e9lai estim\u00e9 5 \u00e0 10 jours.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Services de cr\u00e9ation audio et mise en page KDP<\/strong>\u202f: Livraison num\u00e9rique du produit final selon le devis et la dur\u00e9e de traitement convenue.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Toutes les livraisons sont limit\u00e9es \u00e0 la <strong>France m\u00e9tropolitaine<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 6 \u2013 Modalit\u00e9s de paiement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les moyens de paiement accept\u00e9s sont\u202f: Carte bancaire (VISA et Mastercard), Google Pay.<\/li>\n\n\n\n<li>Le paiement est <strong>int\u00e9gral \u00e0 la commande<\/strong> pour tous les produits et services.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 7 \u2013 Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Livres physiques<strong>, NanoBook<\/strong> et attrape-r\u00eaves faits main<\/strong>\u202f: L\u2019acheteur dispose de 14 jours pour exercer son droit de r\u00e9tractation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>NanoBook<\/strong>\u202f: Le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique <strong>pas une fois le code li\u00e9 \u00e0 un compte utilisateur ou gratt\u00e9<\/strong>. Un remboursement ne pourra \u00eatre envisag\u00e9 que <strong>si le code pr\u00e9sente un d\u00e9faut<\/strong>, s&rsquo;il reste non gratt\u00e9, sur \u00e9tude du cas par l\u2019\u00e9diteur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Services de cr\u00e9ation audio et mise en page KDP<\/strong>\u202f: Aucun droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique (produits personnalis\u00e9s).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 8 \u2013 Politique de retour et remboursement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Livres physiques, NanoBook et attrape-r\u00eaves faits main<\/strong> : les retours sont accept\u00e9s dans un d\u00e9lai de <strong>14 jours<\/strong> apr\u00e8s r\u00e9ception, <strong>produits en parfait \u00e9tat<\/strong>. Les frais de retour sont \u00e0 la charge de l\u2019acheteur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>NanoBook<\/strong> : aucun retour n\u2019est possible <strong>sauf en cas de code d\u00e9fectueux<\/strong>. L\u2019acheteur doit signaler le probl\u00e8me par <strong>email ou courrier<\/strong>. Les codes d\u00e9j\u00e0 gratt\u00e9s ou li\u00e9s \u00e0 un compte utilisateur ne sont pas remboursables.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Services de cr\u00e9ation audio et mise en page KDP<\/strong> : aucun retour ni remboursement n\u2019est possible, les prestations \u00e9tant fournies sur devis personnalis\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 9 \u2013 Responsabilit\u00e9s et garanties<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En cas de dommage sur un produit livr\u00e9, l\u2019acheteur doit fournir une photo pour \u00e9valuation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>NanoBook<\/strong>\u202f: garantie sur le support physique et la puce NFC. Le contenu num\u00e9rique (histoires, audio) n\u2019est pas garanti en cas de probl\u00e8me de connexion.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Livres physiques et attrape-r\u00eaves artisanaux<\/strong>\u202f: garantie limit\u00e9e aux <strong>d\u00e9fauts existant \u00e0 la livraison<\/strong>. Pas de garantie sur l\u2019usure normale ou sur l\u2019utilisation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Services de cr\u00e9ation audio et mise en page KDP<\/strong>\u202f: pas de garantie l\u00e9gale applicable, mais l\u2019\u00e9diteur s\u2019engage \u00e0 fournir le travail conforme au devis accept\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019\u00e9diteur d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour\u202f: perte de code NanoBook, erreurs techniques li\u00e9es \u00e0 la connexion internet, contenu pouvant choquer certains lecteurs.<\/li>\n\n\n\n<li>Les r\u00e9sum\u00e9s et avertissements sont disponibles sur le site et sur le support physique des NanoBook.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 10 \u2013 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tous les produits et services (livres, NanoBook, attrape-r\u00eaves, services audio et mise en page KDP) sont prot\u00e9g\u00e9s par le <strong>droit d\u2019auteur<\/strong> et la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/li>\n\n\n\n<li>Toute reproduction, diffusion, modification ou partage des contenus sans autorisation est strictement interdite.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 11 \u2013 Litiges<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les CGV sont r\u00e9gies par le <strong>droit fran\u00e7ais<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de litige, vendeur et acheteur s\u2019engagent \u00e0 rechercher une solution amiable avant toute proc\u00e9dure judiciaire.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 12 \u2013 Promotions et remises<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Des promotions pourront \u00eatre propos\u00e9es occasionnellement.<\/li>\n\n\n\n<li>Les dates et conditions des offres seront affich\u00e9es sur le site et peuvent \u00eatre modifi\u00e9es ou retir\u00e9es sans pr\u00e9avis.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente \u2013 edouardneih.fr Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 8\/12\/2025 L\u2019\u00e9diteur du site et des produits est :Adrien HOUDE17 rue Henry, 88430 Corcieux, FranceEmail : edouard.neih@gmail.com En passant commande sur le site, l\u2019acheteur accepte les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV). 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